Subscription

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 17.06.2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care THATCOOLDUCK STUDIO S.R.L. colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul thatcoolduck.studio, completați un formular, solicitați o ofertă sau achiziționați serviciile noastre.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

THATCOOLDUCK STUDIO S.R.L. CIF: RO49622863 Nr. Registrul Comerțului: J40/3577/2024 Sediu social: Splaiul Independenței nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București, România E-mail: stefan@thatcoolduck.studio Telefon: 0756 890 397

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

2. Datele pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate prin formulare sau în cadrul colaborării

  • numele și prenumele;
  • denumirea completă a companiei;
  • CUI/CIF și codul de TVA, dacă este aplicabil;
  • numărul de înregistrare la Registrul Comerțului;
  • sediul social sau adresa de facturare;
  • numele și funcția reprezentantului legal;
  • numele persoanei de contact;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon;
  • datele privind comanda și serviciile solicitate;
  • brief-ul proiectului;
  • mesajele și corespondența purtată cu noi;
  • alte informații necesare pentru ofertare, contract și facturare.

Date privind proiectele

Putem prelucra materialele transmise pentru realizarea serviciilor, precum:

  • texte;
  • imagini și fotografii;
  • logo-uri;
  • documente;
  • fișiere grafice;
  • materiale audio-video;
  • date de acces furnizate pentru platforme sau website-uri;
  • feedback și instrucțiuni privind proiectul.

Clientul este responsabil pentru transmiterea legală a acestor materiale și pentru informarea persoanelor ale căror date apar în ele.

Date privind comenzile și plățile

Putem colecta:

  • serviciul sau abonamentul achiziționat;
  • valoarea și moneda plății;
  • data și starea tranzacției;
  • datele necesare facturării;
  • istoricul facturilor și plăților;
  • identificatorii tranzacțiilor.

Datele complete ale cardului sunt procesate de furnizorul de servicii de plată utilizat pe site și nu sunt, în mod normal, accesibile That Cool Duck Studio.

Date tehnice

Atunci când utilizați site-ul, pot fi colectate automat:

  • adresa IP;
  • tipul dispozitivului și al browserului;
  • sistemul de operare;
  • paginile vizitate;
  • data și ora accesării;
  • sursa accesării site-ului;
  • date privind utilizarea și funcționarea site-ului;
  • informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Informațiile despre cookie-uri sunt prezentate separat în Politica privind cookie-urile.

3. Scopurile utilizării datelor

Folosim datele colectate pentru:

  • identificarea Clientului;
  • analizarea solicitărilor și a brief-urilor;
  • pregătirea și transmiterea ofertelor;
  • întocmirea și încheierea contractelor;
  • procesarea comenzilor;
  • activarea și administrarea abonamentelor;
  • furnizarea serviciilor de branding, design și development;
  • comunicarea privind proiectul;
  • emiterea și transmiterea facturilor;
  • gestionarea plăților;
  • îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și legale;
  • acordarea de asistență și suport;
  • soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
  • prevenirea fraudelor și incidentelor de securitate;
  • protejarea drepturilor și intereselor noastre legitime;
  • îmbunătățirea funcționării și securității site-ului;
  • transmiterea comunicărilor comerciale, numai atunci când avem un temei legal.

Datele furnizate prin formular pot fi incluse în contracte, oferte, facturi, comenzi și în celelalte documente administrative aferente colaborării.

4. Temeiurile juridice

Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice:

Executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale

Acest temei este utilizat atunci când:

  • solicitați o ofertă;
  • transmiteți un brief;
  • achiziționați un abonament;
  • contractați un proiect;
  • comunicăm pentru realizarea serviciilor;
  • administrăm relația contractuală.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm anumite date pentru:

  • emiterea și păstrarea facturilor;
  • evidența contabilă;
  • raportările fiscale;
  • transmiterea documentelor către autorități;
  • respectarea altor obligații prevăzute de lege.

Interesul nostru legitim

Putem prelucra date pentru:

  • securizarea site-ului și sistemelor;
  • prevenirea fraudelor;
  • păstrarea corespondenței comerciale;
  • soluționarea reclamațiilor;
  • constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;
  • îmbunătățirea serviciilor și a experienței de utilizare.

Consimțământul

Folosim consimțământul atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru:

  • anumite cookie-uri;
  • transmiterea newsletterelor sau comunicărilor comerciale;
  • alte prelucrări pentru care solicităm acordul expres.

Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

5. Necesitatea furnizării datelor

Datele marcate ca obligatorii în formulare sunt necesare pentru analizarea solicitării, încheierea contractului, facturare și furnizarea serviciilor.

În lipsa acestor date, este posibil să nu putem:

  • răspunde solicitării;
  • transmite o ofertă;
  • întocmi contractul;
  • emite factura;
  • procesa comanda;
  • începe sau continua colaborarea.

6. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise, numai în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

  • furnizorilor de găzduire și mentenanță a site-ului;
  • furnizorilor de e-mail și servicii cloud;
  • platformelor de project management și colaborare;
  • furnizorilor de facturare și contabilitate;
  • contabilului și consultanților noștri;
  • procesatorilor de plăți și instituțiilor bancare;
  • furnizorilor de servicii IT, securitate și backup;
  • colaboratorilor sau subcontractanților implicați în proiect;
  • furnizorilor de analiză a traficului și servicii de marketing, atunci când sunt utilizați legal;
  • avocaților, auditorilor și altor consultanți;
  • autorităților publice, atunci când divulgarea este obligatorie.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să utilizeze datele numai conform instrucțiunilor primite și să asigure protecția acestora.

Nu vindem și nu închiriem datele personale unor terțe persoane.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii digitale pot stoca sau prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, urmărim utilizarea unor mecanisme legale adecvate, precum:

  • decizii de adecvare ale Comisiei Europene;
  • clauze contractuale standard;
  • alte garanții recunoscute de legislația aplicabilă.

8. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.

În general:

  • solicitările și brief-urile care nu se concretizează într-o colaborare pot fi păstrate până la 24 de luni;
  • datele contractuale și corespondența pot fi păstrate pe durata colaborării și ulterior pe perioada necesară apărării drepturilor noastre;
  • facturile și documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de lege;
  • materialele proiectelor pot fi păstrate pe durata colaborării și pentru o perioadă rezonabilă după finalizare, pentru suport, arhivare și apărarea drepturilor;
  • datele prelucrate în baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia sau până când nu mai sunt necesare;
  • datele tehnice și de securitate sunt păstrate pentru perioade proporționale cu scopul pentru care au fost colectate.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate atunci când păstrarea este impusă de lege.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • modificării;
  • divulgării accidentale sau ilegale;
  • utilizării necorespunzătoare.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

Clientul trebuie să transmită parolele și datele de acces numai prin canale sigure și să le modifice după finalizarea proiectului, atunci când este necesar.

10. Comunicări comerciale

Putem transmite informații comerciale, noutăți sau oferte numai în baza consimțământului ori a unui alt temei permis de lege.

Vă puteți dezabona în orice moment:

Mesajele administrative privind contractul, proiectul, abonamentul, plata sau securitatea nu sunt comunicări de marketing și pot fi transmise atât timp cât sunt necesare colaborării.

11. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării, securității, analizei traficului și, după caz, marketingului.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai în condițiile prevăzute de lege și în funcție de opțiunile exprimate prin modulul de consimțământ.

Detalii despre tipurile de cookie-uri, furnizori și durată sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți beneficia de:

  • dreptul de a fi informat;
  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificarea datelor incorecte;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când aceasta produce efecte juridice sau efecte similare semnificative;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații, de exemplu atunci când păstrarea datelor este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru apărarea unui drept.

13. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la:

stefan@thatcoolduck.studio

Solicitarea trebuie să permită identificarea persoanei și a datelor la care se referă.

Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității, pentru a evita divulgarea datelor către persoane neautorizate.

Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

14. Plângeri

Dacă apreciați că datele dumneavoastră au fost prelucrate nelegal, ne puteți contacta pentru soluționarea situației.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Exercitarea acestui drept nu afectează posibilitatea de a utiliza alte căi administrative sau judiciare.

15. Datele altor persoane

Dacă ne transmiteți datele personale ale altor persoane, declarați că:

  • aveți dreptul să ni le comunicați;
  • persoanele respective au fost informate în mod corespunzător;
  • transmiterea și utilizarea datelor sunt legale.

Vă rugăm să nu ne transmiteți date personale care nu sunt necesare proiectului.

16. Datele minorilor

Serviciile noastre sunt destinate în principal persoanelor majore și companiilor.

Nu colectăm cu intenție date de la persoane care nu au capacitatea legală de a contracta. Dacă aflăm că asemenea date au fost furnizate fără o bază legală corespunzătoare, vom lua măsuri pentru ștergerea lor.

17. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei modificări.

În cazul unor modificări importante, putem informa persoanele vizate și prin alte mijloace adecvate.

THATCOOLDUCK STUDIO S.R.L. CIF: RO49622863 Nr. Registrul Comerțului: J40/3577/2024 Sediu: Splaiul Independenței nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București, România E-mail: stefan@thatcoolduck.studio Telefon: 0756 890 397

Ultima actualizare: 17.06.2026